DEDICAȚI ECHIPELOR L&D

Inteligență artificială în strategia și procesele L&D

O abordare matură, dincolo de hype-ul momentului și miturile asociate cu I.A. Suport în înțelegerea, planificarea și implementarea soluțiilor custom de automatizare. 

SOLICITĂ O DISCUȚIE

Revoluția I.A. în L&D: îmbrățișarea viitorului

Industria de instruire și dezvoltare trece printr-o transformare profundă, determinată de forța disruptivă a I.A. generative. În timp ce navigăm în această nouă eră, este crucial să înțelegem impactul și potențialul I.A. în formarea corporativă:

  • Piața I.A. în educație este de așteptat să crească de la aproximativ 3,6 miliarde USD în 2023 la aproximativ 73,7 miliarde USD până în 2033, reflectând o rată anuală compusă de creștere (CAGR) de 35,10% în această perioadă. (sursa: Executive Networks)
  • 95% dintre profesioniștii L&D cred că I.A. va avea un impact semnificativ asupra muncii lor în următorii cinci ani (Sursa: Raportul LinkedIn Learning 2024).
  • În prezent, 42% dintre departamentele L&D folosesc în principal I.A. pentru crearea și curarea conținutului, în timp ce 31% o utilizează pentru trasee de învățare personalizate (Sursa: ATD Research 2024).

Evitarea capcanelor I.A. în L&D

Pe măsură ce I.A. remodelează peisajul L&D, este esențial să evităm principalele mituri și capcane:

  • "E doar o modă. "

  • "Deleg I.A. totul."

  • "Design de curs în 3 minute."

  • "Goana după aur."

Capcana - "E doar o modă trecătoare"

Respingerea I.A. ca o tendință trecătoare sau catalogarea ca o resursă mai degrabă "nice to have" decât necesară poate lăsa funcțiunea voastră de L&D în urmă în inovație și eficiență. Ce poate acum poate părea ca "prea devreme", va deveni în scurt timp un cost de oportunitate imens și greu de ignorat. 

Nicio tehnologie sau schimbare care aduce atât de multe beneficii nu dispare. Istoria arată că ele sunt mai degrabă implementate sistemic, ajungând să remodeleze industrii sau chiar să creeze unele noi.  

Sunt multe provocări în activitățile de L&D la care nu am putut până acum răspunde cu soluții relevante și la care I.A. poate ajuta. De pildă:

  • personalizarea reală și de profunzime a parcursurilor de învățare
  • scalarea suportului individual oferit cursanților și a altor practici cu impact ridicat dar consumatoare de resurse

  COURSE BUILDER    

Dezvoltarea facilă a cursurilor direct în platformă

Posibilitatea de edita cursurile în platformă, direct din browser, fără a avea nevoie de alte instrumente sau aplicații instalate. În ciuda simplității în acces și utilizare, builder-ul de curs vă oferă o paletă vastă de opțiuni și funcții care să vă servească în foarte multe scenarii practice. 

Iată câteva dintre aceste opțiuni:

  • o librărie vastă de elemente vizuale ce pot fi adăugate prin simplu drag & drop: video, audio, exerciții, diferite cadre care îmbină textele cu imaginea, elemente explicative interactive, etc.
  • posibilitatea de a realiza structuri de curs complexe, organizate pe capitole, lecții și topicuri în cadrul acestora
  • posibilitatea de a crea Learning Paths care să organizeze cursurile
  • opțiuni complexe de automatizare și condiționare a dinamicii de derulare a cursurilor: conținut picurat, notificări de reamintire, acordarea unui certificat personalizat automat, termen limită, etc.
  • posibilitatea încărcării și utilizării arhivelor SCORM

  TESTĂRI    

Dezvoltarea testelor și a quizurilor atractive și de impact

Fie că este vorba despre quizuri formative (gândite pentru practică și exersare) sau evaluative (ale căror punctaje contează în absolvirea cursului și raportarea performanței), platforma vă oferă funcționalități complete și ușor de folosit de dezvoltare a lor.

Iată câteva dintre funcțiile care fac diferența:

  • 8 tipuri de întrebări pentru o evaluare mai precisă și o experiență mai atractivă: alegere unică, multiplă, răspuns liber punctat automat, prioritizare, matrice sortare, umplere câmpuri libere, scală de evaluare, eseu sau răspuns liber evaluat de către trainer
  • multiple posibilități de organizare: cu limită de timp și cronometru afișat pe ecran, definirea numărului permis de încercări, modalitățile de navigare în cadrul testelor (pot sau nu să meargă înapoi), etc
  • posibilitatea de a adăuga indicii, feedback de detaliu cu trimiteri la lecții și inclusiv cu elemente multimedia care să dea viață răspunsurilor pe scenariile corect/incorect
  • mecanism complex de acordare a punctajului - precizie sporită

  GAMIFICATION    

Gamificarea programelor pentru un nivel de implicare sporit

Indiferent că vă doriți să încurajați și să recompensați implicarea participanților în experiențele de învățare sau colaborarea cu colegii în grupurile sociale, platforma vă pune la dispoziție toate opțiunile necesare.

Iată cum puteți adăuga elemente de gamificare:

  • definire și atribuire de puncte, ecusoane, titluri în funcție de diferitele acțiuni ale cursanților în platformă: de fiecare dată când intră în platformă sau accesează un anume curs, când finalizează o lecție sau un program, când scriu un articol, când postează un comentariu în feed-ul grupului sau dau feedback unui coleg, etc.
  • afișarea în diferite scenarii vizuale a unei tabele de punctaj
  • afișarea distincțiilor în profilele personale și în dashboard-ul individual al fiecărui cursant, alături de istoricul învățării, etc
  • posibilitatea de a condiționa și automatiza diferite recompense 

  SOCIAL LEARNING    

Profitați de impactul sporit al învățării colaborative

Este un lucru dovedit că oamenii învață mai repede și mai ușor atunci când au posibilitatea de a colabora și conversa între ei. De aceea, este important să extindem dinamica discuțiilor dincolo de sesiunile și întâlnirile live, dincolo de limitările sincronizării programului sau spațiului de lucru.

Aplicațiile organizaționale sunt multiple: transformarea programelor clasice în programe complete de instruire și SUPORT; dezvoltarea comunităților interne de practică și rezolvare de probleme, ș.a.m.d.

Funcționalități conversaționale pentru echipe hibrid:

  • posibilitatea de a organiza cursanții în grupuri și subgrupuri sociale
  • interfață familiară și atractivă similară platformelor de Social Media
  • feed-uri generale de discuție sau dedicate grupurilor - cursanții pot posta text, imagini, link-uri, conținuturi video, documente; pot da like sau adăuga comentarii la postările colegilor lor
  • forumuri de tip Q&A în care cursanții pot adresa întrebări colegilor și/sau trainerului și pot agrega răspunsurile la ele
  • funcționalități de tip Follow și Connect, mesagerie și notificări
  • funcționalități pentru video-sesiuni spontane la nivel de grup (click & speak), individuale sau de echipă

  RAPORTĂRI    

Vizibilitate și transparență
pe progresul cursanților

Unul dintre principiile fundamentale ale învățării la adulți și ale performanței organizaționale vorbește despre posibilitatea de a auto/evalua progresul și a identifica în timp real diferitele dificultăți întâmpinate și zone de îmbunătățit. În utilizarea platformei, veți avea nevoie de diseminarea informației raportate în funcție de diferitele roluri ale utilizatorilor; veți asigura astfel un nivel superior de confidențialitate și relevanță. Iată mai jos cum.

Funcționalități de raportare selectivă ale platformei:

  • acces continuu al cursanților la statusul propriului lor parcurs: cursuri încheiate sau încă în lucru, punctaje obținute pe fiecare, detaliu la nivel de întrebare a evaluării și zone de îmbunătățit
  • managerii au acces de detaliu la date privind progresul echipei lor
  • administratorii platformei pot genera rapoarte comprehensive pentru întreaga companie sau diferitele zone ale acesteia; le pot exporta pentru integrarea în alte sisteme IT utilizate

  STUDIU DE CAZ  

Platforma colaborativă

Școala de Valori

O platformă de învățare dedicată  tinerilor, capabilă să livreze experiențe de impact și să faciliteze formarea unei comunități de învățare.

AFLĂ DETALII

  STUDIU DE CAZ  

Platforma colaborativă

Școala de Valori

AFLĂ DETALII

O platformă de învățare dedicată  tinerilor, capabilă să livreze experiențe de impact și să faciliteze formarea unei comunități de învățare. 

AFLĂ DETALII

Beneficiile acestei platforme LMS

  • Personalizare completă: fonturi, look & feel general al brandului, adăugare / eliminare diferite secțiuni, automatizări
  • Flexibilitate: funcționalități modulare, ușor de activat sau dezactivat ulterior
  • Interfață prietenoasă și atractivă: intuitivă, modernă, similară platformelor de Social Media consacrate
  • Autonomie: configurată pe serverul vostru, acordare control exclusiv
  • Accesibilă: o structură de cost descrescătoare, cu principala plată în primul an și apoi cu un cost minimal de operare din al doilea an. În plus, costul nu depinde de numărul de cursanți sau programe introduse în platformă.
  • Securitate și GDPR - serverul vostru, politicile voastre de Cybersecurity, zero aprobări interne complicate de obținut. Funcționalități GDPR complete și care acoperă orice scenariu întâlnibil în practică.  
SOLICITĂ O DISCUȚIE

Scenarii de utilizare a platformei

Iată câteva dintre contextele în care această soluție LMS vă poate fi de folos. Desigur, în practică, ele se regăsesc de multe ori împreună, deservind un mix complex de nevoi ale companiei client.

Instruirea angajaților interni ai companiei

Ca soluție LMS principală prin intermediul căreia compania dezvoltă și livrează programe digitale de instruire: onboarding, compliance, softskills, etc.

Instruirea partenerilor și colaboratorilor externi

Ca soluție LMS secundară atunci când se dorește un sistem separat, dedicat partenerilor externi, rețelelor de distribuitori, integratorilor, etc. 

Dezvoltarea comunităților interne

Pot fi comunități de învățare, de rezolvare de probleme, etc. Funcționalitățile sociale versatile permit implicarea angajaților și facilitarea conversațiilor.

Dezvoltarea unui KMS, a unui Wiki intern

Pentru situații în care se dorește facilitarea accesului la procedurile și instrucțiunile companiei - Knowledge Management System colaborativ.

Derularea campaniilor de instruire / învățare

Pentru situațiile în care diferitele inițiative L&D au nevoie de un nivel de implicare mai mare susținut de funcționalitățile tehnice potrivite.

Spațiu de testare și experimentare

Facilitarea unei culturi a experimentării prin punerea la dispoziție a unui spațiu virtual colaborativ conceput pentru testarea ideilor și a diferitelor proiecte. 

 SOLICITĂ O DISCUȚIESuntem la un click distanță
SOLICITĂ O DISCUȚIE

Cum lucrăm - pașii colaborării

Ne-am pus expertiza operațională la treabă pentru a organiza niște procese de lucru capabile să livreze rapid rezultatul și suportul dorite. Iată o imagine generală:

+ Configurare: în maxim 1 săptămână primiți platforma personalizată "la cheie"

+ Instruire echipă: pe durata a 3 săptămâni, cu timp de exersare între sesiuni 

+ Suport în implementare: vă stăm alături 1 lună de la finalizarea configurării

Platforma va fi complet funcțională în maxim 1 săptămână, restul de 4 săptămâni vă dezvoltă în simultan cele două  capabilități de a o folosi - competențele umane și modalitățile cele mai potrivite de implementare pe scară largă în companie.

Evenimente dedicate 

   URMĂTORUL WEBINAR   

Un tur virtual ghidat al platformei

Online | Gratuit | 20 min | Nivel introductiv 

Vino cu noi în acest tur al principalelor funcționalități și experiențe oferite de platforma noastră. Vei avea ocazia să vezi exemple detaliate din practica noastră de zi cu zi. 

 ÎN CURÂND

Întrebări frecvente

Ce nivel de efort de administrare și mentenanță tehnică presupune din partea noastră?

Fiind vorba despre o platformă instalată pe serverul vostru și aflată în controlul vostru exclusiv, veți avea nevoie de una sau de două persoane care să preia rolul de administrator. Vor efectua lunar câteva scurte acțiuni tehnice precum: actualizarea aplicațiilor software, verificări de rutină ale elementelor platformei, mici schimbări de configurație. Pentru toate acestea, vor avea sprijinul nostru complet, pas cu pas, oferit în mai multe scenarii: instruirea completă inițială, tutoriale explicite de folosit pe parcurs, suport on-demand accesibil. Nu este necesar ca responsabilii să fie specialiști IT. 

Îmi pare interesantă structura descrescătoare a prețului. Îmi puteți oferi mai multe detalii?

Desigur. Pentru o imagine completă și adaptată companiei voastre, recomandăm o discuție online scurtă. Fiecare client are un mix intern de competențe și capabilități la care adaptăm serviciul nostru pentru a eficientiza costul și a folosi ceea ce deja există. Promitem să fim succinți și relevanți: daniel@ecampus.ro. 


Iată în linii mari structura serviciului și a costurilor:

+ în primul an - "one-time payment" include: instalarea și configurarea specifică companiei voastre + instruirea completă a echipei (admin, traineri, designeri de curs) + suport în implementarea inițială, tehnic și metodologic (4 săptămâni) + tutoriale explicite + licențe anuale aplicații

+ începând cu anul 2: licențe aplicații + suport tehnic on-demand (dacă este nevoie); de obicei 15-30% din costul anului 1

Cum ne obligă contractual? Ce se întâmplă dacă nu mai vrem să o folosim?

Puteți renunța la această soluție oricând. Plata serviciilor inițiale de instalare, configurare, instruire, asistență în lansare nu vă obligă la o perioadă contractuală minimă. Relația contractuală pe acest segment este realizată direct cu E-Campus România. Plata licențelor software ale aplicațiilor este anuală și se face prin contract direct cu partenerii de software agreați; în cazul în care nu mai doriți să continuați, nu veți mai reînnoi licențele.

Cum ne asigurați suportul tehnic? Cât de des estimați că vom avea nevoie de el?

Pentru eficiență de cost, abordarea este una de tip multilayer: suportul tehnic al aplicațiilor este asigurat de către producătorii acestora, parteneri de tehnologie ai E-Campus; suportul tehnic privind diferitele noi configurări și funcții pe care vă decideți să le realizați, nefuncționalități ale ansamblului de aplicații, eventualele dificultăți în utilizare, este furnizat de noi (gratuit sau contra cost "on-demand", după caz).


Peste 4 ani de lucru zi de zi cu acest tip de platformă la clienți din multiple industrii ne-au arătat că problemele tehnice sunt rare și că nevoia de suport on-demand este una minimală, generată în special de noi idei și direcții solicitate.

Se califică această platformă din perspectiva regulilor de securitate și GDPR?

Securitate - complet. În primul rând pentru că stă pe serverul vostru, îmbrăcând exact straturile de securitate existente dictate de procedurile IT ale companiei. Prin urmare, în cazul în care sunteți o companie medie sau mare, cu infrastructură IT dezvoltată, nu este nevoie de aprobări speciale sau teste suplimentare consumatoare de timp și energie. În cazul în care nu aveți o astfel de infrastructură, avem recomandări și instrucțiuni precise pas cu pas privind soluția de server și securitate online de nivel "enterprise-grade" (de la partenerii noștri Cloudways și Cloudflare).


GDPR - platforma oferă unul dintre cele mai complete module de funcționalități GDPR pe care le-am întâlnit până acum. Cursanții au deplin control asupra datelor lor cu caracter personal și a acțiunilor lor în platformă: pot edita, șterge anumite informații, își pot șterge contul cu totul, pot exporta singuri un raport complet al istoricului lor în platformă, pot modifica în detaliu numeroasele moduri în care platforma îi notifică în funcție de device-ul de pe care o accesează, etc. Aveți posibilitatea de a activa sau dezactiva aceste opțiuni, în funcție de politica și nevoile companiei.

Începe cu o discuție de orientare

Încearcă serviciile în contextul vostru specific

Știm că decizia de alegere a unei platforme nu este una simplă și de aceea vă oferim o discuție gratuită de calibrare și imaginare a acestei platforme LMS în contextul nevoilor organizației voastre.

TESTEAZĂ PLATFORMA
>