HOME  >  LIBRĂRIE PROGRAME  >  FUTURE SKILLS

IT Tutorials Design Skills

Un program online de instruire dedicat echipelor L&D și angajaților cu rol de documentare a diferitelor aplicații informatice folosite în organizație. Această experiență practică de învățare se concentrează pe competențele specifice necesare dezvoltării de tutoriale software. 

Deprinderea competențelor digitale de lucru urmează în mintea umană un parcurs diferit de cel al altor topicuri studiate. Curba uitării este mai abruptă și deci necesitatea revizitării instrucțiunilor și a reamintirii pașilor este mai mare. Regăsiți aici un mix complet de instruire și suport care să vă sprijine până la obținerea primelor rezultate.

#digitallearning

10 module, 1 proiect generic, 1 companion virtual, proiecte reale alese din organizație

Public țintă și obiective

Membrii echipei L&D, angajați cu rol în documentarea diferitelor aplicații IT.

Focusul programului este pe două dimensiuni esențiale ale dezvoltării de tutoriale IT. Am proiectat experiența astfel încât participanții să deprindă următoarele:

  • competențe de lucru: capacitatea de a identifica și valida secvețele de lucru în aplicație, de a realiza capturile de ecran, a înregistra voiceover și a asambla totul într-un film cu animații și evidențieri vizuale specifice tutorialelor IT
  • competențe operaționale: de a gestiona volume mari de tutoriale, nivele de complexitate și de diversitate ridicate, de a organiza mentenanța și acutalizarea constantă a programelor dezvoltate.

Toți angajații companiei, indiferent de rolul și atribuțiunile lor zilnice. În funcție de modulele parcurse din acest program, de timpul alocat lor și de asistența avută la dispoziție, participanții vor deprinde următoarele:

  • înțelegerea psihologiei și a specificului învățării digitale 
  • deprinderea premiselor unui mindset digital în training 
  • capacitatea de a dezvolta arhitectura și desfășurătorul programelor online 
  • vor ști cum să își aleagă tehnologia și cum să o folosească
  • vor deprinde vorbirea în fața camerei și tehnici de bază în instruirea asincron

Calendar desfășurare

Iată cum arată arhitectura tipică a derulării acestui program, personalizabilă fiecărui client și fiecărei grupe în parte:

KICK OFF

MEETING

Sesiune de acomodare și planificare. Ne vom regla împreună așteptările și vom detalia proiectele la care veți lucra fiecare.

1,5 ore

SESIUNI

INSTRUIRE

Înțelegerea specificului deprinderii lucrului cu aplicații. Exersarea în echipă a procesului de producție a tutorialelor IT.

6 ore (2 x 3h)

SUPORT

INDIVIDUAL

Feedback în fiecare etapă a producției oferit în platforma colaborativă și în sistemele dedicate de review. Sesiuni de videocall scurte 1 la 1.

1,5 săptămâni

PREZENTARE

PROIECTE

Sesiune concluzivă cu toată echipa - prezentare proiecte, feedback, analiză parcurs de dezvoltare, pașii următori ai echipei.

1,5 ore

Conținut program

Iată ce arii de competență generale vom acoperi împreună prin studiu și exercițiu. Desigur, în funcție de proiectele digitale pe care vreți să le dezvoltați în companie, vom insista pe anumite zone dintre cele menționate mai jos.

MINDSET

  • Psihologia deprinderii lucrului cu aplicațiile IT - cu ce diferă față de învățarea altor topicuri?
  • De ce trebuie sa ținem cont de acest specific și cum putem face asta?
  • Criterii de calitate ale unui tutorial IT de impact
  • Principale mituri și bariere - cum să trecem peste "Eu nu sunt o persoană tehnică"

SKILLSET

  • Metode de analiză și documentare a unei aplicații informatice și a contextului utilizării ei
  • Definirea și validarea cu diferiții stakeholders a secvențelor de lucru în aplicație
  • Redactarea și validarea scriptului pentru voiceover - pronunția termenilor tehnici 
  • Deprinderea procesului de organizare, arhivare și actualizare în echipă a conținutului multimedia

TOOLSET

  • Acomodarea și deprinderea lucrului cu Camtasia (prelucrare audio/video)
  • Deprinderea unor tehnici simple de retușare a fișierelor audio în Audacity
  • Înregistrarea și editarea fișierelor audio pentru voiceover
  • Realizarea capturilor de ecran (desktop și mobile) conform secvențelor de lucru definite și validate cu stakeholder-ii.
  • Integrarea fișierelor audio și a celor video, finalizarea și exportarea în diferite formate a tutorialelor

Exemple tutoriale IT

Iată o mostră de ce veți putea face la finalul programului cu competențele de lucru deprinse:

CURRICULA - click pentru descărcare

Conținutul programului este actualizat continuu în funcție de nevoile companiilor client și ale pieței. Puteți parcurge aici cea mai recentă versiune a sa. 

MINDSET

1. Quick!! The robots are coming!!

SKILLSET & TOOLSET

2. Metaskill - învățarea după tutoriale

3. Identificarea sarcinilor de automatizat

4. Găsește-ți de ce-ul propriu în digitalizare

CASE STUDIES

Studii de caz și situații diverse specifice industriilor

Bune practici și interviuri cu experți și practicieni

Practică pe proiecte  - generice și reale

Pentru a vă însuși competențele vizate de program, veți avea ocazia să exersați mai întâi pe un proiect generic atent construit și apoi, în perioada de practică asistată, pe un proiect real ales de voi în funcție de contextul organizațional sau al echipei.

Programul vă oferă 1 companion virtual pentru proiectul generic constând într-o serie de conținuturi video cu instrucțiuni extinse, la care puteți reveni ori de câte ori simțiți nevoia să vă readuceți aminte ceva. 

Ritm de echipă, suport individual

Etapa de practică se desfășoară pe parcursul unei săptămâni și jumătate. Participanții lucrează pe proiecte reale, dezvoltând tutoriale IT de folosit în cadrul companiei. Fiecare dintre ei are la dispoziție suport și feedback individual din partea trainerului.

Derularea și gestionarea proiectelor se face în platforma Learn@E-Campus prin:

  • Forumuri și grupuri de discuție
  • Module de gestionare a proiectelor
  • Canale private de discuție
  • Spații de feedback și idei
  • Funcționalități de videocall integrate

Echipamente și aplicații necesare

Pentru o bună desfășurare a programului veți avea nevoie de pregătirea următoarelor specificații hardware și de instalarea următoarelor aplicații software. Pentru activitatea ulterioară putem discuta necesarul mai în detaliu în funcție de proiectele, volumele și specificațiile echipei.

  • un procesor Intel de generație mai nou (ultimii 3-4 ani), minim 4 GB RAM (de dorit > 8GB), minim 2GB VRAM, un ecran principal sau secundar de minim 15 inch (de dorit > 19 inch).
  • Camtasia (30 days demo version)
  • TechSmith Capture (free app; exclusiv pt iOS phones & tablets)
  • Audacity (free app, editare audio)
  • GIMP (free app, editare foto)

Resursa de timp de alocat

Acest program nu este unul de instruire clasică în care învățarea se termină la finalizarea unor exerciții sau studii de caz din cadrul sesiunilor ci livrează competențe reale de lucru și programe proprii gata de folosit în organizație. Cu alte cuvinte, și formare și rezultate operaționale. Prin urmare, va trebui să îi alocați timp, energie și focus mental:

 minim 14 ore în interval de 3 săptămâni.

Trainerul programului

 Petre Bica  - The Learning Distillery, Luxemburg

Arii relevante de expertiză:

  • Neuroscience of Learning
  • Instructional System & Processes Design
  • Instructional Design for Digital
  • Lean Six Sigma applied to L&D
  • Digital Learning Solutions Development
  • LXS*, Captivate, Articulate, Camtasia, ScreenFlow, Final Cut Pro X, etc. 

* LXS - Learning Experience Systems

>