Fiind vorba despre o platformă instalată pe serverul vostru și aflată în controlul vostru exclusiv, veți avea nevoie de una sau de două persoane care să preia rolul de administrator. Vor efectua lunar câteva scurte acțiuni tehnice precum: actualizarea aplicațiilor software, verificări de rutină ale elementelor platformei, mici schimbări de configurație. Pentru toate acestea, vor avea sprijinul nostru complet, pas cu pas, oferit în mai multe scenarii: instruirea completă inițială, tutoriale explicite de folosit pe parcurs, suport on-demand accesibil. Nu este necesar ca responsabilii să fie specialiști IT. 

Desigur. Pentru o imagine completă și adaptată companiei voastre, recomandăm o discuție online scurtă. Fiecare client are un mix intern de competențe și capabilități la care adaptăm serviciul nostru pentru a eficientiza costul și a folosi ceea ce deja există. Promitem să fim succinți și relevanți: daniel@ecampus.ro. 

Iată în linii mari structura serviciului și a costurilor:

+ în primul an - "one-time payment" include: instalarea și configurarea specifică companiei voastre + instruirea completă a echipei (admin, traineri, designeri de curs) + suport în implementarea inițială, tehnic și metodologic (4 săptămâni) + tutoriale explicite + licențe anuale aplicații

+ începând cu anul 2: licențe aplicații + suport tehnic on-demand (dacă este nevoie); de obicei 15-30% din costul anului 1

Puteți renunța la această soluție oricând. Plata serviciilor inițiale de instalare, configurare, instruire, asistență în lansare nu vă obligă la o perioadă contractuală minimă. Relația contractuală pe acest segment este realizată direct cu E-Campus România. Plata licențelor software ale aplicațiilor este anuală și se face prin contract direct cu partenerii de software agreați; în cazul în care nu mai doriți să continuați, nu veți mai reînnoi licențele.

Pentru eficiență de cost, abordarea este una de tip multilayer: suportul tehnic al aplicațiilor este asigurat de către producătorii acestora, parteneri de tehnologie ai E-Campus; suportul tehnic privind diferitele noi configurări și funcții pe care vă decideți să le realizați, nefuncționalități ale ansamblului de aplicații, eventualele dificultăți în utilizare, este furnizat de noi (gratuit sau contra cost "on-demand", după caz).

Peste 4 ani de lucru zi de zi cu acest tip de platformă la clienți din multiple industrii ne-au arătat că problemele tehnice sunt rare și că nevoia de suport on-demand este una minimală, generată în special de noi idei și direcții solicitate.

Securitate - complet. În primul rând pentru că stă pe serverul vostru, îmbrăcând exact straturile de securitate existente dictate de procedurile IT ale companiei. Prin urmare, în cazul în care sunteți o companie medie sau mare, cu infrastructură IT dezvoltată, nu este nevoie de aprobări speciale sau teste suplimentare consumatoare de timp și energie. În cazul în care nu aveți o astfel de infrastructură, avem recomandări și instrucțiuni precise pas cu pas privind soluția de server și securitate online de nivel "enterprise-grade" (de la partenerii noștri Cloudways și Cloudflare).

GDPR - platforma oferă unul dintre cele mai complete module de funcționalități GDPR pe care le-am întâlnit până acum. Cursanții au deplin control asupra datelor lor cu caracter personal și a acțiunilor lor în platformă: pot edita, șterge anumite informații, își pot șterge contul cu totul, pot exporta singuri un raport complet al istoricului lor în platformă, pot modifica în detaliu numeroasele moduri în care platforma îi notifică în funcție de device-ul de pe care o accesează, etc. Aveți posibilitatea de a activa sau dezactiva aceste opțiuni, în funcție de politica și nevoile companiei.